Besoin d'aide pour mon j3 2016

[WOLF WHITE ?]

quand je charge mon j3 sa me dit chargement impossible: samsung impossible de charger votre appareil. Assurez-vous d'utiliser une batterie et un chargeur compatible Samsung et vérifiez que votre chargeur est correctement raccordé a l'appareil

Je vient de changer la batterie et toujours pareil

 

[JASON83HD]

WOLF WHITE ? a dit:
quand je charge mon j3 sa me dit chargement impossible: samsung impossible de charger votre appareil. Assurez-vous d'utiliser une batterie et un chargeur compatible Samsung et vérifiez que votre chargeur est correctement raccordé a l'appareil

Je vient de changer la batterie et toujours pareil
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Le chargeur c'est l'original ? Et la batterie aussi ?

 

[WOLF WHITE ?]

Oui