Je ne reçoit pas les mail d'Epic Games

[flamyary]

Bonjour,

Depuis 2018, je me suis fait piraté mon compte epic games avec l'email "[email protected]"
Sauf que, quand je veux réinitialiser le mot de passe via le site epic games, je ne reçoit jamais de mail.
Du coup je les ai contacté, on a discuté de mon problème etc, et le support m'a dit "Je vais vous envoyer un email" et...

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[DEv_ShOoTz]

flamyary a dit:
Bonjour,

Depuis 2018, je me suis fait piraté mon compte epic games avec l'email "[email protected]"
Sauf que, quand je veux réinitialiser le mot de passe via le site epic games, je ne reçoit jamais de mail.
Du coup je les ai contacté, on a discuté de mon problème etc, et le support m'a dit "Je vais vous envoyer un email" et bingo, je ne le reçoit jamais...
Je précise avoir un compte outlook.
Merci à ceux qui m'aideront.
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Recontacte epic game pour qu’il te change directement ton email par un autre.

 

[flamyary]

DEv_ShOoTz a dit:
Recontacte epic game pour qu’il te change directement ton email par un autre.
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Comment, et dans quelle section ?
Merci de votre réponse rapide.

 

[DEv_ShOoTz]

flamyary a dit:
Comment, et dans quelle section ?
Merci de votre réponse rapide.
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Essaye de l’ai rappeler directement et tu leur demande d’associer ton e-mail sur un nouveaux compte mail.

 

[flamyary]

DEv_ShOoTz a dit:
Essaye de l’ai rappeler directement et tu leur demande d’associer ton e-mail sur un nouveaux compte mail.
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J'ai pas trop compris ce qui fallait faire, tu peux me faire un tutoriel ? Le type de message à envoyer ? Dans quelle catégorie ?
Merci, je suis un peu perdu

 

[DEv_ShOoTz]

flamyary a dit:
J'ai pas trop compris ce qui fallait faire, tu peux me faire un tutoriel ? Le type de message à envoyer ? Dans quelle catégorie ?
Merci, je suis un peu perdu
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Tu as dis que tu l’ai avait déjà contacter une première fois et échanger, là tu l’ai rappel une 2 em fois et tu expliques ton soucis, si tu reçois pas le mail c’est peut être une erreur ou un oublie, donc tu leur redemande d’associer un nouveau mail à ton compte epic game si tu reçois tjr rien.

 

[flamyary]

DEv_ShOoTz a dit:
Tu as dis que tu l’ai avait déjà contacter une première fois et échanger, là tu l’ai rappel une 2 em fois et tu expliques ton soucis, si tu reçois pas le mail c’est peut être une erreur ou un oublie, donc tu leur redemande d’associer un nouveau mail à ton compte epic game si tu reçois tjr rien.
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Ok meric :p

 

[Avionix]

Salut flamyary

Ta demande est-elle résolue ?

Si oui, je t'invite à cliquer sur Cette réponse a répondu à ma question sur le message qui t'a aidé pour rajouter le préfixe résolu à la discussion.

Bon après-midi,
Avionix