Restauration PC HP

[Nicoom98]

Bonjour,

Je vais vendre mon ordinateur prochainement donc je voulais le réinitialiser afin qu'il soit "propre" pour le nouvel utilisateur.

Je suis passé par les paramètres de Windows 10 pour effectuer la restauration, je demande à supprimer tous les fichiers et nettoyer les disques. La réinitialisation se lance mais une fois à 3%, elle s'interrompt et reviens sur le menu du mode sans échec sans aucun message d'erreur. J'ai également essayé...

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[Praxis]

Salut,

Le mieux a faire est une réinstallation depuis une clé USB, il serait aussi bien d'effacer le disque dur avant réinstallation avec ce tuto :

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Et sinon voici le tuto pour installer W10

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