windows 10 message d'erreur kmode exception not handled

[Ay Yıldız]

Salut,
J'ai un message d'erreur lorsque je démarre mon Pc Lenovo y540-15irh, qui est le suivant "kmode exception not handled", le pc redémarre tout seul et il me dit veuillez patienter et l'écran reste sur l'image veuillez patienter.

 

[Ay Yıldız]

Update le pc s'éteint lorsque le mode sans échec prend place

 

[Ay Yıldız]

Je l'ai emmené chez LDLC, juste pour demander ce que je pourrais faire et comment boot en legacy comme il est bloqué en UEFI, ils m'ont imposer de laisser le pc là-bas ...